МЕНЮ
КАТАЛОГ
Путь: » Доставка 

Доставка. Как получить заказанный товар?

Мы предлагаем следующие способы доставки:

  • Самовывоз
  • Курьер
  • Доставка курьером СДЭК по городам России и Казахстана yes
  • Доставка до пункта вывоза заказа СДЭК по городам России и Казахстана yes
  • Доставка почтой

Самовывоз

Забрать заказанный товар можно в пунктах самовывоза:

  • г Москва, ул. 1905 года, офис 18-20. ООО ТК «Аромашка»
  • Станция метро улица 1905 года, 2 мин. пешком от метро.
    В этом офисе доступны тестеры всех продуктов SENTIO.

Желательно предварительно оформить заказ на сайте или по телефону.
Самовывоз бесплатный. Минимальная сумма заказа не ограничена.

Доставка курьером по Москве

Условия и стоимость доставки курьером:

  • Доставка заказа по Москве в пределах МКАД от 4 000 р. бесплатна. Доставка заказа менее чем на 4 000 р. по Москве в пределах МКАД - 300 р.
  • Если Вы проживаете в отдаленном районе Москвы или Московской области, Вы можете договориться о встрече с курьером возле ближайшей к Вам станции метро, тем самым сэкономив на стоимости доставки.
  • Минимальная стоимость доставляемого заказа 1000 р.

Если вдруг у Вас поменялись планы относительно места, времени или комплектации товара, то можно внести изменения до 18-00 предыдущего дня перед днём доставки, время и место можно изменить утром в день доставки до 9-00. В противном случае комплектация товара останется без изменений.

Доставка курьером по городам России и Казахстана

Теперь мы предоставляем возможность отправить заказ курьером в ваш город, с доставкой до дома/офиса. Стоимость такой услуги можно посчитать в онлайн-калькуляторе доставки (наш альтернативный сайт).
Курьерские доставки в города России и Казахстана (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) отправляются только после 100% предоплаты. Стоимость доставки оплачивает покупатель.
Если заказ оформлен от 4000 р. и по нему сделана 100% предоплата и стоимость доставки 300 или менее рублей, то доставка курьером будет за наш счет. Если стоимость доставки выше 300 р., то мы компенсируем сумму в 300 р., все что свыше - оплачивает покупатель.

Пункты самовывоза СДЭК и Почтоматы inPost (QIWI) по городам России и Казахстана

Мы предоставляем возможность забрать заказ в пункте самовывоза СДЭК в вашем городе. Перед выбором такой доставки проверьте в онлайн калькуляторе расчета стоимости доставки до пункта самовывоза СДЭК (наш альтернативный сайт) - есть ли он в вашем городе. По ссылке можно посчитать и стоимость доставки. Заказы отправляются в ПВЗ СДЭК только после 100% предоплаты. Стоимость доставки оплачивает покупатель.
Если заказ оформлен от 4000 р. и по нему сделана 100% предоплата и стоимость доставки 300 или менее рублей, то доставка курьером будет за наш счет. Если стоимость доставки выше 300 р., то мы компенсируем сумму в 300 р., все что свыше - оплачивает покупатель.
По прибытию товара в ПВЗ СДЭК - вы получите sms-оповещение.

Доставка "Почтой России"

После того, как Вы сделали заказ, на указанный Вами электронный адрес придет письмо с просьбой подтвердить свой заказ (второе письмо, после автоматического с перечнем товара). В письме будет определена итоговая сумма заказа, состоящая из стоимости самого заказа и суммы за оплату почтовых сборов за пересылку. Почтовые сборы оплачивает покупатель. В зависимости от выбранного способа оплаты, Вам будет предложена либо сумма к предоплате и отправка заказа обычным почтовым отправлением, либо с наложенным платежом.
Мы не присваиваем статусы состояния заказов, чтобы Вы не путались.
Порядок получения заказа:

  • Отправка Вами заказа с сайта (заказ по телефону)
  • Отправка Вам письма с объявленной конечной суммой заказа (звонок менеджера)
  • Получение от Вас подтверждения о выполнении заказа
  • Получение оплаты (если Вы делаете заказ впервые на нашем сайте)
  • Отправка товара
  • Отправка Вам почтового идентификатора, по которому Вы можете отследить почтовое отправление на сайте «Почты России».

Напоминаем, что товар не резервируется на складе до того момента, пока Вы не подтвердите заказ! Если Вы не подтверждаете заказ в течение 5 рабочих дней, то Вам высылается повторное письмо. Если еще в течение 5 рабочих дней Вы не отвечаете - заказ расформировывается.

Минимальная стоимость отправляемого заказа 1000 р., минимальная стоимость почтового отправления по России (услуги почты) - 380 р. Однако, исходя из суммы наложенного платежа, удаленности Вашего региона от Москвы, веса заказа, стоимость доставки может быть увеличена.

Первичные заказы наложенным платежом не отправлются! Только второй и последующие.

В отдалённые регионы России заказы могут доставляться только авиа-почтой. Как альтернативу, мы можем предложить доставку первым классом. Стоимость такой доставки от 300 р. за коробку, причем максимальная сумма оценки (наложенный платеж) заказа не должна превышать 4000 рублей.

Сроки доставки почтой

  • Московская обл. и соседние с ней области – 3-10 рабочих дней.
  • Отдалённые регионы – 7-14 рабочих дней.
  • Дальневосточные регионы – 10-17 рабочих дней.
  • Отправка первым классом – в среднем в 1,5 - 2 раза быстрее обычной доставки.
  • Однако, сроки доставки могут изменяться (в зависимости о работы Почты России).

Параметры заказа, город отправления

ВНИМАНИЕ! Начните набирать название населенного пункта. Появится выпадающий список. Нужно кликнуть по нужному названию в выпадающем списке. Расчет появится ниже автоматически. Можно выбрать размер короба и указать примерный вес посылки. Обратите внимание, что в города Санкт-Петербург, Красноярск и Республику Беларусь заказы доставляются только через представителя.

Куда:
КОД ПВЗ:
Вес заказа:
Д.
Ш.
В.
Сменить коробку:

Тарифы на доставку

ВНИМАНИЕ! Стоимость и сроки указы на текущую дату. На момент отправки заказа стоимость может измениться в соответствии с тарифами курьерской службы.

В настоящее время система работает в тестовом режиме и отправляются заказы в точку самовывоза только после 100% предоплаты.

НазваниеСрок доставкиСтоимость
Доставка до двери--
Доставка до пункта самовывоза СДЭК--
Доставка до почтомата InPost (QIWI Post)--

Все доступные ПВЗ - более 200 (зеленые на карте) и Почтоматы InPost - более 250 (оранжевые)

Наверх